Kumochan Homestay

Mình ở phòng mori vào ngày 25-26/6 trải nghiệm khá là không tốt vì phòng bên...rung lắc sang phòng mình rất nhiều, bù lại được view đẹp, phòng sạch sẽ không có ẩm mốc hay côn trùng gì cả, bữa sáng và bbq đều ngon,mọi thứ rất okie chỉ trừ cái phòng rung lắc quá nhiều🙂‍↕️

mình rất đau chân có nhờ các bạn nhân viên bê đồ gồm 2 cặp sách xuống phòng dưới núi cách 300m nhưng nv không hỗ trợ lấy lí do có 1 mình trông quầy trong khi có 2 bạn ở đó (1 bạn vừa mới ra dẫn khách vào home khác, 1 bạn đứng đó trực)

đáng ra k xứng cho sao nào hết nhưng cho 1 sao để còn nói thái độ nhân viên cực kỳ tệ, chưa bao giờ ở 1 cái home nào mà nhân viên để khách tự xách đồ vào home cũng như xách đồ ra khỏi home đến trước giờ checkin khoảng 1 tiếng, có phòng rồi nhưng k cho khách vào mà thay vào đó bảo khách ngồi chờ nhưng vì k dùng đồ của quán nên bị chuyển ra phía bên ngoài đầy mây và gió lạnh khách hỏi phòng thì đứng chỉ tay, không đưa khách đến tận phòng xong khách k biết thì trách ngược lại khách là “không biết hỏi à” vào nhận phòng thì phòng dọn dẹp KHÔNG SẠCH, nhà tắm siêu tệ, thùng rác trong nhà tắm k dọn nên còn đầy giấy vs ở trong ý khách lên ăn sáng thì od không tập trung, báo đồ thì hét ầm ỹ cả quán mới biết od sai cho mình, mình quay lại nhắc là phở có hành thì mới ngỡ ra tới lúc trả phòng thì bọn mình có về trễ giờ một chút nhưng bọn mình cũng bù tiền vào chứ không dùng không của ai cái gì nhưng thái độ nhân viên đến đòi phòng rất k ổn, gõ cửa ầm ầm xong còn kéo tay nắm cửa để mở mấy lần, trong khi đó bọn mình đang thay quần áo, may trước đó còn khoá phòng chứ k biết sẽ ntn nói chung là một trải nghiệm RẤT TỆ, lần đầu tiên thấy một cái home có chất lượng phục vụ khách hàng TỆ đến vậy có những cái tối thiểu của ngành dịch vụ mà nhân viên còn không làm được thì chủ nên xem xét và nhắc nhở lại nhân viên của mình đi nhé

Lần đầu tiên gặp cái home chán như Kumochan Phòng nhỏ, chỉ cần đi lại thôi là rung hết cả nhà, nhà tắm thì bẩn, có rêu và vết ố, còn mùi nữa chứ Hôm đó mình đến trc giờ check in khoảng 1 tiếng, có vào nhà hàng ngồi chờ thì do không dùng đồ ăn nên nv mời ra ngoài không gian mở, hôm đó nhiều sương và mây ngồi lạnh kinh khủng, mà bọn mình vừa phải lái xe máy ngoài đường nên lạnh k chịu nổi Khách bỏ tiền ra thuê phòng thì đúng là chỉ được ở và ăn sáng thôi, đến bàn chải đánh răng, kem đánh răng và nước uống cũng tính tiền Thái độ nhân viên thì đây là lần đầu tiên mình gặp cái home mà làm dịch vụ chán như thế này, giờ checkin nv đứng ở dọc đường làm nv dẫn đường cho khách nhưng thấy khách xách nhiều đồ k ai thèm xách hộ, khách hỏi vị thì phòng thì k đi theo chỉ tận nơi, đứng 1 chỗ chỉ tay 5 ngón Nhà hàng k biết vận hành kiểu gì, báo đồ cho bếp thì hét ầm ĩ hết cả quán lên, mình thấy buồn cười vì một địa điểm du lịch lớn mà lại có phong cách khác lạ như này Nói chung là không bao giờ quay lại lần 2

Home rất sạch sẽ, view rất đẹp, không gian ấm cúng, decor đẹp và yên tĩnh. Nhân viên thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình. Nhà hàng phục vụ món ăn ngon, đồ tươi, giá hợp lý. Rất hài lòng, chắc chắn sẽ quay lại.

Vị trí gần trung tâm nên dễ khám phá Tam Đảo, ăn uống và vui chơi. Phòng sạch, trang trí đẹp, phục vụ nhiệt tình – nhiều đánh giá nhắc về nhân viên thân thiện. View phòng đẹp, nhiều góc check-in lãng mạn.

Phòng bé vừa đủ 2 người, ăn sáng và ăn tối ok, trải nghiệm tốt. Sàn nhà sẽ rung khi có người đi lại, kh dành cho người khó ngủ.

Phòng mk thuê cuối tuần cho 2ng có 950 thôi, nma tiện, view cũng okla, vị trí ngay mặt đường quốc lộ nên dễ tìm, bên cạnh có sẵn tiệm cafe cỏ lạ cho ai muốn đi cf mà lười di chuyển bằng xe, nhân viên siêu nhiệt tình, free ăn sáng, ncl 10đ ko chê đc. Mỗi tội leo hơi mệt😆